POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Na Lumina, cuidar da sua experiência é parte essencial do nosso propósito. Por isso, tratamos seus dados pessoais com respeito, segurança e total transparência. Esta Política de Privacidade explica, de forma simples, como suas informações são coletadas, usadas e protegidas enquanto você navega ou realiza compras conosco.
 

1. Informações que Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer uma experiência segura e personalizada, como:

- Nome, e-mail, telefone e endereço de entrega
- Dados fornecidos no checkout
- Informações de navegação (cookies e comportamento no site)
Esses dados permitem que suas compras aconteçam de forma tranquila e que você receba suporte sempre que precisar.
 

2. Como Utilizamos Seus Dados

Seus dados são utilizados para:
-Processar e enviar pedidos
-Informar atualizações de compra e entrega
-Oferecer atendimento e suporte
-Melhorar sua navegação
- Enviar conteúdos e ofertas (somente se você autorizar)

A Lumina não vende e não compartilha suas informações com terceiros que não estejam diretamente envolvidos no funcionamento da loja.
 

3. Compartilhamento Essencial

Para que tudo funcione com segurança, seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Meios de pagamento
- Plataformas de envio (ex.: Correios, transportadoras)
- Sistemas que mantêm o site em operação
Todos os parceiros seguem padrões rigorosos de privacidade e proteção.
 

4. Segurança dos Dados

Utilizamos tecnologias confiáveis de proteção, como:
- Certificado SSL
- Ambientes criptografados
- Monitoramento contra acessos indevidos
Nosso compromisso é manter suas informações protegidas do início ao fim.
 

5. Cookies

Usamos cookies para melhorar sua experiência e oferecer navegação mais rápida e personalizada.
Você pode desativá-los no navegador, mas algumas funções poderão ser limitadas.
 

6. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir ou atualizar informações
-Pedir a exclusão dos dados
-Retirar consentimentos
Basta entrar em contato pelos canais disponíveis no site.
 

7. Atualizações da Política

A Política de Privacidade pode ser ajustada conforme melhorias na plataforma ou requisitos legais. Sempre que houver alterações, esta página será atualizada.
 

8. Fale com a Lumina

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre o uso dos seus dados, fale com a gente.
Estamos aqui para iluminar sua experiência com cuidado e transparência.

📧 use.luminacontato@gmail.com
📱 (31) 88474-0720
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